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MoneyMonkey 是甚麼公司?
MoneyMonkey自2017年開始提供網上貸款服務,我們透過金融科技的力量,將繁複的貸款流程化繁為簡,以提供優質和快捷方便的貸款服務給客戶。猴子代表快捷、靈活、精明,MoneyMonkey作為香港人的貸款公司,正是致力為客戶提供快捷、靈活、精明的貸款服務。 我們深信在資訊科技的年代,客戶體驗必定要與時並進,因此我們的貸款平台特別為新世代客戶而設,只要你有一機在手,貸款不再受地域拘限,隨時隨地24小時,想借就借。我們重視客戶的需求,提供多元化的貸款方案,無論你是學生、在職人士、業主等,我們都會用心服務,幫助客戶一齊面對周轉難題。 MoneyMonkey認為貸款公司最重要的角色是幫助人們實現他們的夢想和解決燃眉之急。我們擁有一個年輕有魄力的團隊,希望藉著自身的知識和經驗,配合領先的金融科技,為客戶提供快捷、低息和個人化的體驗。
我們有甚麼特別之處?
MoneyMonkey認為現今的貸款服務都是由貸款機構主導,決定借款人必須付出的還款額和還款期,往往未能真正照顧借款人的還款能力和利益。MoneyMonkey以嶄新的概念立足借貸市場,以自訂還款額和彈性還款期作為核心賣點,以客戶的利益為出發點,務求客戶能以最短還款期根據自己的還款能力清還貸款,減少無謂的利息支出。
我們為什麼能提供一個比傳統借貸公司更抵的貸款服務?
傳統借貸機構將高昂的經營成本,包括分行租金、薪金、廣告費都轉介在借貸者身上,令貸款利率變相提高。MoneyMonkey提供純網上借貸服務,大大減低因營運分行和聘請人手所帶來的成本,利息自然大大減低。另外MoneyMonkey獨有的彈性還款期概念能令借款人以最短的期數還清貸款,令客戶節省不少無謂的利息支出!
甚麼是金融科技?
金融科技(也稱為FinTech),是指企業運用科技手段使得金融服務變得更有效率,因而形成的一種經濟產業。MoneyMonkey作為一家金融科技公司,致力以科技優化申請貸款和售後服務的每一環節,改善傳統借貸機構的不足之處,令客戶享有更方便快捷的貸款服務。
我需要符合甚麼條件才能申請貸款?
閣下只要年滿18歲,懂得理解中文,並為香港永久性居民即可申請貸款。
我的申請是否需要擔保人或提供抵押品?
MoneyMonkey所提供的私人貸款服務為無抵押貸款,申請貸款不需要擔保人或抵押品,只須提供身分證明、地址證明、銀行紀錄等證明即可。
如果我已還清貸款是否可以再次申請?
MoneyMonkey歡迎舊客戶隨時再次申請或續借我們的貸款服務,並希望我們能成為閣下長久的合作夥伴。不論閣下是否已經還清貸款,您可以隨時再次申請,讓我們與您共同解決財務上的難題。
如果我在其他金融機構有償還中的貸款是否可以申請貸款?
MoneyMonkey歡迎客戶向我們遞交貸款申請,我們會評估閣下的還款能力,優先考慮為客人度身訂造結餘轉戶方案,儘量協助客戶解決財務上的需要。
貸款申請流程是怎樣?
在MoneyMonkey申請貸款只需要簡單的四部曲,而且全部網上辦妥。 - 填妥表格 - 上載文件 - 電子簽署 - 現金到戶
我需要提交甚麼證明文件以及如何提交?
閣下完成貸款申請後,可以登入MoneyMonkey網上平台,按照指示上載以下文件: - 香港身份證副本 - 住址證明 - 最近 1個月銀行月結單或存摺(必須為發薪戶口) - 最近 1個月收入證明 (如適用) 除此之外, 閣下亦可以透過以下方式提交證明文件: 電子郵件:cs@moneymonkey.hk Whatsapp:5566 7789 WeChat:5566 7789
我的貸款利率是怎樣決定的?
MoneyMonkey利用大數據結合內部研發的精密程式分析申請者的信貸記錄、每月收入、職業等因素進行綜合評估。具體利率計算會根據閣下的實際情況作調整,若閣下有任何疑問,歡迎致電2111 1853查詢。
貸款利息是怎樣計算的?
有別於一般借貸機構,MoneyMonkey之貸款利息是以日息計算的, 即使用貸款一日就只收取一日的利息。
申請貸款需要手續費嗎?是否有任何額外收費?
不論貸款申請成功與否,MoneyMonkey絕不收取任何形式的手續費和額外收費。
我最多可以申請的貸款金額及還款期是多少?
閣下可以申請的貸款金額為港幣五千元至一百萬元,最終獲批的貸款金額會根據申請人的財務需要、還款能力以及申請時所提供的資料而決定。 還款期方面,閣下可以根據自己每月可以支付的還款額來決定還款期,還款期為6至48個月內的任何一個月份,比坊間的6、12、24、36、48個月為還款期單位更有彈性,避免客戶交付不必要的利息。
我可否經電話申請貸款?
可以,如果閣下在網上填寫表格遇到問題,可以致電21111853與我們的客服代表聯絡,我們可以透過電話幫你輸入及核對個人資料以完成貸款申請。
我如何更改貸款額或取消申請?
如果閣下想更改貸款額或取消申請,請致電2111 1853與我們聯絡。
批核貸款申請大概需要多少時間?
如果閣下於辦公時間內遞交申請,並上載全部所需文件,審批最快只需30分鐘,實際審批時間則視乎個別情況而改變。 如果閣下於辦公時間外遞交申請及上載文件,我們將會於下一個工作日處理有關申請。
成功批核後我要等多久才會收到貸款?
如果閣下的貸款申請於下午6時前成功批核及得到網上簽署確認,我們會於同一個工作天內將貸款轉賬至閣下銀行戶口,截數時間視乎各間銀行而定。
銀行戶口轉帳是否會收取服務費?
一般不會,但個別情況須視乎不同銀行的政策。
我的申請為甚麼會被拒絕?
申請者的貸款申請全部經由MoneyMonkey內部信貸系統作審查及評估,如果閣下的申請被拒絕,可能表示閣下現時的信貸狀況未如理想,閣下可於一個月後再嘗試申請。
我可以透過甚麼方式還款?
我們只接受自動轉帳還款。如果閣下因特殊原因未能設立自動轉帳,可以選擇銀行轉帳或支票過數,具體方案可以致電我們查詢。
我應該在每月哪一天還款?
MoneyMonkey會根據不同客戶的情況制定還款日,並清楚列明於貸款協議內。客戶須確保自動轉帳戶口有足夠的餘額,如未能於設定日期還款,請儘早致電2111 1853與我們聯絡。
我可以更改還款日期嗎?
一般來說,還款日一經確認並簽約後將不能更改。如果閣下有特殊原因,可以致電2111 1853與我們聯絡。
我可以延長或縮短還款期數嗎?
一般來說,還款期數一經確認並簽約後將不能更改。如果閣下有特殊原因,可以致電2111 1853與我們聯絡。
我可以更改還款帳戶嗎?
可以,請致電2111 1853與我們聯絡。
我可否提早全數清還我的貸款?有什麼費用產生?
如果閣下希望提早全數清還貸款,請提前一個月以電郵或書面形式通知我地通知我們。 我們只會對您收取截至還款當日按日計算之利息及結欠本金,不收取任何額外利息或費用。
如我未能如期還款,可以怎麼辦?
如果閣下在繳還貸款方面遇到困難,我們鼓勵你及時聯絡MoneyMonkey,我們會與你商討最好的解決方案。
如我未能如期還款對我有什麼影響?
如果閣下未能夠如期還款,會導致貸款利息越滾越多。另外,閣下的還款記錄亦會反映於環聯信貸報告上,直接影響閣下的信貸評級。
我可以在哪裡查看我的貸款結餘和貸款到期日等資料?
閣下可以登入MoneyMonkey的網上帳戶查閱一般還款資料,如果閣下想查詢剛還款的紀錄,該紀錄一般會在扣數後第二個工作天才會於網上帳戶更新。
我可以如何取得自動轉帳授權書?
閣下可以從MoneyMonkey網上平台上直接下載並打印自動轉帳授權書,填妥後以背頁提供的回郵信封寄回MoneyMonkey即可。閣下亦可要求我們郵寄給你,如有需要,請致電2111 1853與我們聯絡。
如果個人資料有改變是否需要通知?如何更改?
是的,如閣下有個人資料需要更新,請致電2111 1853與我們聯絡。
如果忘記了用戶登入的密碼怎麼辦?
如果閣下忘記了登入密碼,請按"忘記密碼",我們將會發出電郵通知,閣下只須根據指示重設密碼即可。
我的個人資料是否保密?
請放心,MoneyMonkey會嚴格遵從《個人資料(私隱)條例》的各項有關規定以及本公司的個人資料私隱政策,確保閣下的個人資料得以妥善使用及保密。
我的個人資料在傳送期間是否安全?
是的,我們採用保安接層加密技術﹝SSL﹞,傳送過程安全可靠,資料在網絡傳輸途中已進行加密,確保其他人無法讀取和修改資料。
我的貸款清還之後,會如何處理我的個人資料?
根據個人資料(私隱)條例 ,MoneyMonkey會定期銷毀過了條例規定保存時間的客人資料以保障客戶資料安全。